我们的服务宗旨是“让客户满意”。
所售商品在符合退换货规则的前提下,自您购买7日内,均可申请退换货。
1. 非因质量问题不予办理退换货业务。
2. 要求退换货的商品应满足以下条件:
1).有原始物流包装箱
2).包装完整,无污损。
3).商品未开启。
4).所售商品附带发票的,需将发票一并完整退回。
如所售商品如附赠品,则退货时,应将该订单的相应赠品一并退回。如商品或赠品遗失,则需要按照以购买时价格进行赔偿。
3.促销组合商品支持部分退货。未退货的部分,按照购买时公布的价格进行结算,按照订单实付金额进行结算。
4.符合本退换货规则申请换货的,一个订单可以享受免费换货一次。如一个订单需多次退货,则客户需自行承担第 一次退货外的快递费用。
5.因非正常使用、保养(贮存)不当,造成的商品损坏不予退货。
6.申请退货,必须在购买成功开始的15天内提出。如第三方合作伙伴不能有效返回签收,会根据距离等因素和客户人工确认实际到货日期。
7.符合退换货标准的商品,请采用普通快递方式退回,不接受平邮、货运的方式寄回商品。不支持到付的快递件。
8.双方关于退换货另有书面约定的以书面约定为准。
9.商品非质量问题不予退货。
成都市联盛五金制品有限公司提供24小时的全天候客户咨询服务,如果您在使用过程中有任何疑问,欢迎您随时拨打我们的服务热线,我们的工作人员将为您提供有序、实质、高效的服务支持。当接到您的售后服务请求后,公司工作人员会在4小时内作出紧急响应,并与您取得电话联系,回复其解决方案。
